Что такое дизайн-мышление
в работе вводится термин дизайн-мышления, определяются этапы и артефакты метода, задается область его применения и приводятся отличия от традиционного мышления, описывается хронология развития, даются примеры решаемых задач и популярные отрасли, использующие данный метод.
Подробнее...
Этап эмпатии
в работе рассматриваются способы развития эмпатии, формулируется точки зрения на проблему, определяются стейкхолдеры и карта стейкхолдеров, дается обзор метода SCQ. Описываются ожидания стейкхолдеров от проекта, подготовка планов проекта и взаимодействия.
Подробнее...